Projekt Beschreibung
Bei der Umsetzung wurde speziell auf die Bedürfnisse der B2B Besteller (Vertriebsinnendienst und Kunden) eingegangen.
So wurde die Suchmatrix aus der Warenwirtschaft „Timeline“ übernommen und somit die Ersatzteilsuche so nachgebildet, wie es die Besteller auch von anderen Systemen gewohnt sind.
Der eingeloggte Nutzer findet sich somit im System schnell zurecht, da er einerseits visuell durch den Online Ersatzteilkatalog geführt wird, aber auch über die Suche sehr schnell zum Ziel kommt.
Für die schnelle Auffindbarkeit der entsprechenden Ersatzteile, die bei der Vielzahl der Kleinteile in den komplexen Geräten der Firma Alpha Laser natürlich auch in mehreren Modellen zugleich vorhanden sein können, wurde eine komplexe Stichwortsuche mit Filterfunktionalität entwickelt um zielgerichtet das passende Ersatzteil zu finden.
Der neue Online Shop: Komfortabel und mobil benutzbar
Durch die responsive Technologie kann der neue Shop auch unterwegs genutzt werden, wenn Servicetechniker oder der Außendienst unterwegs beim Kunden sind. Dort kann nun bequem auf dem Tablet das benötigte Ersatzteil gesucht und bestellt werden.
Stets aktuell – durch bidirektionale Schnittstelle mit Timeline
Die Aktualität der Bestände, Preise und sonstige Artikeleigenschaften sind durch eine Realtime-Anbindung der Warenwirtschaft „Timeline“ gewährleistet. Auf diese Weise werden nicht nur Artikelinformationen zum Shop übertragen, sondern auch Bestellungen direkt in die Wawi eingeliefert, wo sie dann vom Innendienst bearbeitet werden können. Das effiziente Arbeiten ist damit unterstützt, manuelle Arbeiten sind nicht mehr erforderlich.
Seiten Screenshot
Wir sind Partner des
