CosmoShop End of Life bis v12.x: Warum ältere Shopversionen jetzt modernisiert werden sollten

Software entwickelt sich ständig weiter. Das kennen Sie aus vielen Bereichen: Betriebssysteme, Office-Anwendungen, Smartphones oder Fernwartungstools müssen regelmäßig aktualisiert werden, um sicher, stabil und kompatibel zu bleiben. Für Shopsysteme gilt das in besonderem Maße.

Deshalb haben wir uns bei CosmoShop entschieden, ältere Shopversionen unter v13 schrittweise aus dem Support zu nehmen und gemeinsam mit unseren Kunden einen klaren Weg in eine moderne, zukunftssichere Systemlandschaft zu schaffen.

Warum ein Update auf CosmoShop v13 oder höher notwendig ist

Ein Shopsystem ist heute weit mehr als nur eine Verkaufsplattform. Es ist eng mit Sicherheitsstandards, Servertechnologien, Browserkompatibilität und den Anforderungen moderner Nutzer verknüpft. Veraltete Software bringt dabei mehrere Risiken mit sich.

1. Höhere Sicherheitsrisiken durch alte Software

Cyberangriffe haben in den letzten Jahren massiv zugenommen. Gerade veraltete Systeme sind besonders anfällig, weil sie aktuelle Sicherheitsstandards oft nicht mehr erfüllen. Das betrifft nicht nur Ihren Shop selbst, sondern auch die gesamte Serverumgebung, auf der er betrieben wird.

Wenn eine Shopversion technisch überholt ist, steigt das Risiko für Sicherheitslücken, Inkompatibilitäten und potenzielle Angriffe deutlich. Ein modernes Shopsystem ist deshalb ein wichtiger Baustein für den Schutz Ihres Unternehmens.

2. Moderne Nutzer erwarten moderne Oberflächen

Auch im B2B-Bereich greifen heute viele Nutzer mobil auf Shopsysteme zu. Responsive Oberflächen, eine saubere Darstellung auf verschiedenen Endgeräten und moderne Komfortfunktionen sind längst Standard.

Ältere Shopversionen basieren teilweise auf Technologien, die von aktuellen Browsern oder mobilen Geräten nur eingeschränkt unterstützt werden. Die Folge können Darstellungsfehler, Bedienprobleme und eine schlechtere User Experience sein.

3. Alte Shopversionen blockieren Server-Updates

Ein besonders kritischer Punkt ist die technische Abhängigkeit zwischen alter Shopsoftware und veralteter Serverumgebung. Ältere Systeme benötigen oft alte Versionen von Datenbanken, Modulen oder Laufzeitumgebungen. Dadurch werden notwendige Server-Updates erschwert oder ganz verhindert.

Das ist problematisch, denn auch Server müssen regelmäßig aktualisiert werden, um sicher und leistungsfähig zu bleiben. Wenn die Shopsoftware diese Updates blockiert, entsteht ein erhebliches Risiko für Stabilität, Sicherheit und Zukunftsfähigkeit.

Support-Ende für CosmoShops unter v13

Aus diesen Gründen werden ältere CosmoShop-Versionen unter v13 künftig nicht mehr regulär unterstützt. Ziel ist es, gemeinsam mit Ihnen eine passende Update-Strategie zu entwickeln und Ihren Shop auf eine aktuelle Version zu bringen.

Dank unserer neuen technologischen Basis können heute auch individuelle Anpassungen in der Cloud umgesetzt werden. Das bedeutet: Ihr System bleibt moderner, updatefähiger und profitiert langfristig von neuen Funktionen und Plugins, die für ältere Versionen oft nicht mehr verfügbar sind.

Bin ich betroffen?

Sie finden die Version Ihrer Shopsoftware im Adminbereich links oben unter dem CosmoShop-Logo.

Wenn dort eine Version kleiner als v13 angezeigt wird, also beispielsweise v12.x oder älter, dann ist Ihr System betroffen.

Nicht betroffen sind in der Regel Kunden, die bereits Continuous Updates mit uns vereinbart haben. In diesem Fall kümmern wir uns um die Aktualität Ihres Shopsystems im Rahmen der bestehenden Vereinbarung.

Wenn Sie ein Key Account mit einem stark individualisierten Großsystem sind, gelten häufig separate Updateverträge oder besondere Verfahren. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall direkt an Ihren Projektleiter.

Für alle anderen Kunden gilt: Sprechen Sie idealerweise direkt Ihren Projektleiter an oder schreiben Sie uns an info@cosmoshop.de. Wir analysieren Ihren Shop und erstellen Ihnen ein individuelles Angebot für das Update inklusive Datenmigration.

Wann endet der Support?

Selbstverständlich gestalten wir den Übergang mit ausreichend Vorlauf, damit Sie Ihr neues System in Ruhe planen und umsetzen können.

Der aktuelle Stufenplan sieht wie folgt aus:

Ab dem 1. Juni 2027:
Ältere Systeme unter CosmoShop v13 werden nicht mehr supportet.

Ab dem 1. Januar 2028:
Ältere Systeme müssen fremdgehostet werden. Ein weiterer Betrieb dieser Systeme in unserem Hosting ist dann nicht mehr möglich. Gern vermitteln wir einen Hostingpartner und unterstützen den Umzug kostenpflichtig.

Was bedeutet „nicht mehr supportet“ konkret?

Wenn eine ältere Shopversion nicht mehr supportet wird, bedeutet das:

• Neue Funktionen werden nicht mehr integriert.
• Fehlfunktionen werden nicht mehr kostenlos behoben.
• Es erfolgt kein regulärer Kleinsupport mehr.
• Nur gravierende Fehler werden noch behandelt.
• Kostenpflichtige Leistungen werden über den jeweiligen Supportvertrag abgerechnet.

Für Unternehmen bedeutet das: Je länger ein Wechsel aufgeschoben wird, desto größer wird das technische und wirtschaftliche Risiko.

Welche Ausnahmen kann es geben?

Es gibt Projekte, die laufend weiterentwickelt, modernisiert und technisch gepflegt werden. Das betrifft häufig größere, stark betreute Kundensysteme. Solche Projekte werden gesondert betrachtet.

In diesen Fällen finden wir gemeinsam eine Lösung, um den Betrieb sicher und sinnvoll aufrechtzuerhalten. Dabei stehen Sicherheit, Updatefähigkeit und Stabilität der Systemlandschaft immer im Vordergrund.

Wie läuft ein Update auf eine aktuelle CosmoShop-Version ab?

Wir gehen den Relaunch strukturiert und mit Blick auf die Kontinuität Ihres Geschäftsbetriebs an.

Im ersten Schritt analysieren wir die bestehenden Funktionen, Schnittstellen und individuellen Anpassungen Ihres aktuellen Systems. Danach besprechen wir gemeinsam, welche Funktionen übernommen werden sollen und an welchen Stellen sich Vereinfachungen oder Modernisierungen anbieten.

Auf dieser Basis erstellen wir ein Angebot für den Relaunch und die Migration. Ziel ist dabei idealerweise der Wechsel in unsere Cloud, damit Ihr System künftig dauerhaft aktuell und updatefähig bleibt.

Individuelle Anpassungen sind auch in der Cloud möglich

Ein häufiger Irrtum ist, dass individuelle Programmierungen in einer Cloud-Umgebung nicht mehr möglich seien. Genau hier setzen wir mit CosmoShop an: Unsere Prämisse ist es, auch individuelle Anforderungen in der Cloud realisieren zu können.

So bleibt Ihr Shopsystem flexibel, ohne technisch zu veralten. Gleichzeitig profitieren Sie von einem modernen Standard, einer besseren Wartbarkeit und vielen zusätzlichen Funktionsmodulen aus unserem Appstore.

Mehr Transparenz mit unserer neuen Roadmap

Über vergangene Updates und geplante neue Funktionen informieren wir auf unserer neuen Infoseite „Roadmap“. Dort schaffen wir mehr Transparenz über die Weiterentwicklung von CosmoShop. Künftig sind dort auch weitere Funktionen wie eine Voting-Möglichkeit geplant.

Fazit: Jetzt den richtigen Zeitpunkt für das CosmoShop Update nutzen

Wenn Sie noch eine CosmoShop-Version unter v13 einsetzen, ist jetzt der richtige Zeitpunkt, sich mit einer Modernisierung zu beschäftigen. Ein frühzeitig geplanter Relaunch schafft Sicherheit, schützt Ihre technische Infrastruktur und eröffnet Ihnen neue Möglichkeiten für Erweiterungen, Performance und Benutzerfreundlichkeit.

Je früher wir gemeinsam den Ist-Zustand bewerten, desto besser lässt sich der Umstieg planen.

Wenn Sie wissen möchten, ob Ihr Shop betroffen ist oder wie ein Update in Ihrem Fall aussehen kann, sprechen Sie Ihren Projektleiter an oder schreiben Sie uns an info@cosmoshop.de.