18.09.2025 – 15 Uhr WEBINAR Prozessoptimierung in Werbeartikel-Shops – Wie Zeit und Nerven gespart werden können
Die Digitalisierung in der Werbeartikelbranche schreitet voran – und dennoch gibt es in vielen Unternehmen noch einige manuelle Prozesse, die unnötig Zeit kosten. Wer kennt sie nicht: Laufzettel und Klemmbrett, mit denen Bestellungen durchs Haus wandern. Gerade in der Schnittstelle zwischen Onlineshop, Warenwirtschaft und Logistik liegen viele Stolperstellen, die sich mit den richtigen Prozessen vermeiden lassen. Häufig besteht auch die Angst vor mangelndem Überblick.
In diesem Praxiswebinar zeigen die Referenten Silvan Dolezalek (CosmoShop GmbH) und Martin Heinemann (CDH) anhand konkreter Abläufe und Beispiele, wie Sie in Ihren Abläufen Effizienz schaffen, wo die typischen Stolpersteine liegen und mit welchen Maßnahmen diese beseitigt.
Beide Referenten sind seit mehreren Jahrzehnten Branchenprofis und bringen einen großen Fundus an Erfahrung und Prozesswissen mit.
WANN? 18.09.2025 um 15 Uhr via Teams
Leider zu spät, aber HIER GIBT ES DIE [AUFZEICHNUNG]
Die Inhalte im Detail:
- Sinn & Zweck von Prozessoptimierung
- Optimale Verbindung zwischen Shop und ERP – Übersicht
- Typischer Bestellablauf
- Aufträge übergeben, automatisiert einlesen
- Kundenstammdaten Abgleich
- Sonderfall SSO
- Lieferschein Automatik
- Rechnungsautomatik
- Import / Export Schnittstellen
- Bestandsabgleich
- Statusabgleich
- Trackinginfos
- Versanddienstleister anbinden
- Rechnungsimport in den Shop
Prozessoptimierung bedeutet nicht, überall Menschen durch Technik zu ersetzen, sondern mit gleicher Personalstärke mehr Bestellungen und Kunden bedienen zu können. Denn ansonsten drohen entweder Fehler, Unterbrechungen im Ablauf, oder eine Überlastung der Mitarbeiter. Wer diese Balance findet, spart nicht nur Zeit, sondern erhöht die Kunden- und Mitarbeiter Zufriedenheit.
Referent: Silvan Dolezalek, GF CosmoShop GmbH
https://www.linkedin.com/in/shopsoftware/
Silvan Dolezalek ist ein echtes eCommerce Urgestein.
Seit 1997 beschäftigt er sich intensiv mit dem Aufbau von professionellen Shopsystemen und dem eigenen Produkt “CosmoShop”.
Hier einige Highlights der letzten 25 Jahre:
2004 – Aufbau des Onlineshops von babymarkt.de (bis zur Übernahme von Tengelmann Ventures)
2005 – Aufbau des Conrad Electronic Notfallsystems inkl. 17 Servern, Loadbalancing, etc.
2007 – Aufbau des Vodafone Retail Management Systems für 1600 Filialen
2010 – Aufbau der eigenen Shop Cloud
2015 – Aufbau der Branchenlösung CosmoShop Merchandise Edition
2019 – Aufbau der Nischenlösungen SAP-OCI Shop & Intranet Shop
2022 – Aufbau eigene Payment Lösung „CosmoPay“ samt B2B Rechnungskauf und Checkout
Spezialisierungen:
Bestellsystem Schnittstellen, OCI, Intranet Shops, SSO, Web2Print, visuelle Konfiguratoren, Werbeartikel Branchenlösung.
Nach einem interessanten Referat von 30 Minuten steht Ihnen der Referent weitere 15 Minuten für Ihre Fragen zur Verfügung und sendet Ihnen im Anschluss die Präsentation sowie eine umfangreiche Checkliste zu.
Referent: Martin Heinemann, GF Computer Division Heinemann GmbH (CDH)
Martin Heinemann ist ursprünglich Werbeartikelhändler gewesen, kennt die Branche also von beiden Seiten.
Seit mehr als 35 Jahren ist er passionierter Anbieter einer auf Werbeartikel spezialisierter ERP Software.
Wenn etwas im wechselhaften Softwarebereich so lange Bestand hat und als einzigartige Spezialanwendung auf eine derart breite Installationsbasis blicken kann, dann muss es wohl an der überzeugenden Qualität der Software liegen. Das behaupten wir mit Stolz – denn so großer Erfolg kommt tatsächlich nicht von ungefähr. Unser geschäftsführender Gesellschafter Martin Heinemann hat sein Handwerk von der Pike auf gelernt. Er ist ein echter Insider, der selbst 10 Jahre erfolgreich ein Werbeartikelunternehmen geführt hat. Unzufrieden mit den vorhandenen IT-Lösungen programmierte er seinerzeit selbstständig die erste Version von CDH Office: Eine Lösung für die komplexen Abläufe des Werbemittelsektors, die sich seitdem bewährt hat und beständig weiterentwickelt wird. Mehr Praxisbezug geht kaum, denn alle Modifikationen und Anpassungen entstammen dem gelebten Tagesgeschäft.
Wir sind beste Shopsoftware 2026 vom Tech Consult User Rating! Dabei wurden 24 Shopsoftwares von je über 65 Kunden bewertet. Das ehrt und freut uns sehr!
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