Usability Analyse & Optimierung

Usability Analyse & Optimierung


Wir erstellen mit unserem fundierten, langjährigem Know-How im eCommerce Bereich eine Strategie für den Betrieb Ihres Shops, bieten Dienstleistungen rund um die Betreuung und eine fundierte Analyse Ihres aktuellen Onlineshops an.

Die Auswertung bezieht sich auf alle Bereiche, die für den erfolgreichen Onlinehandel wichtig sind:

  • Gestaltung
  • Texte / Beschreibungen
  • subjektiver Eindruck
  • Seriösität / Professionalität
  • Produktdarstellung
  • Innovation / Web2.0
  • Gründe für mögliche Kaufabbrüche im Kassenbereich
  • After-Sales Prozess
  • Betrieb des Shops
  • (SEO) Strategie (durch unseren Partner OSG)

 

Wir, die Experten der CosmoShop GmbH, haben zum Thema * User Experience/Usability * all unsere Erfahrungen über einen mehrjährigen Zeitraum in einer knapp 100 Punkte starken Shopanalyse niedergeschrieben und wollen diese jetzt als Unterstützung gerne für Sie durchführen.

 

Welchen Zweck/Inhalt hat die Shopanalyse für Ihren aktuellen Shop:

• findet typische Schwachstellen
• betrachtet auch SEO-Gesichtspunkte
• optimiert die Usability
• optimiert Inhalte, Darstellung
• verbessert die Conversion
• verbessert das Google Ranking
• optimiert Vertrieb/Marketing

Lassen Sie nicht zu viel kostbare Zeit verstreichen und buchen Sie unseren einmaligen Service – wir sind sofort mit Herzblut dabei. Nach Beauftragung erhalten Sie eine 19-seitige fundierte Analyse, mit Handlungsempfehlungen, Screenshots, Best-Practices, u. v. m.

 

Jetzt fundierte Shopanalyse anfragen

Ausbau des bestehenden Potentials Ihres Shops

Häufig wird der Wunsch an uns herangetragen, dass Besucherzahlen gesteigert werden müssen, weil der Umsatz dazu nicht im gewünschten Maß mit ansteigt. Ein Ansatz wird dabei jedoch oft außer Acht gelassen:

Die Nutzung des bereits vorhandenen Potentials im Webshop. Durch die perfekte Gestaltung des Shops, der damit verbundenen Usability und einer aussagekräftigen Produktpräsentation generieren Sie aus Ihren Interessenten Kunden und behalten diese auch in Ihrem Shop. Abbruchquoten können gesenkt und damit auch der Umsatz gesteigert werden. Bereits durchgeführte Usability Studien bei bestehenden Kunden beweisen das in der Praxis.

 

Hier finden Sie einige Beispiele:

 

Unsere Usability Studie enthält gut erkennbare Symbole, mit denen Sie notwendigte Maßnahmen schnell einordnen können.
So überblicken Sie das Dokument schnell und können die Punkte besser priorisieren.

shop usability optimierung

 

Die Usability Studie ist nach verschiedenen Kategorien untergliedert:

  • Generelles
  • Kundenservice und vertrauensbildende Maßnahmen
  • Marketing
  • Technik
  • Rubriken und Kategorien
  • Artikel und Produkte
  • Warenkorb und Bestellvorgang

 

Hier sehen Sie ein Beispiel aus dem Bereich “Generelles”.
Betrachtet wird zunächst die Startseite und der erste Eindruck des Webshops.

shop usability optimierung 5-sekunden-test

 

Dies sind Beispiele aus dem Bereich “Marketing”. Zwischenzeitlich muss beim Einsatz von Google Analytics berücksichtigt werden, dass eine Cookie Consent Lösung eingesetzt werden muss. Jedoch kann ohne fundierte Statistiken kein Shop profitabel beworben werden. Sie benötigen als Shopbetreiber Auswertungen wie Conversions, CTR, CPO, usw.. Wir helfen bei der Einrichtung und Optimierung.

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Überzeugt? Dann nix wie los!

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