Das sagen Kunden über uns


Mit der CosmoShop GmbH haben wir für unseren umfangreichen Shop-Relaunch einen absolut zuverlässigen und professionellen Dienstleister gefunden. Besonders schätzen wir die kompetente Beratung, die reibungslose Zusammenarbeit mit allen Beteiligten, das hohe Maß an Kreativität und Flexibilität sowie die Verlässlichkeit hinsichtlich Termintreue und Kosten. Und last but not least: Hier arbeiten sympathische Menschen mit der richtigen Portion Humor, so dass auch der Spaßfaktor nicht zu kurz kommt! Danke für die tolle Teamarbeit! Jetzt freuen wir uns über den gelungenen Shop-Auftritt, der hinsichtlich Usability so einiges zu bieten hat.

Kundenstimmen

LaSelva – Toskana FeinkostPetra Schmidhuber, Marketing Manager, LaSelva

Wir sagen herzlichen Dank, dass unser Webshop-Projekt mit CosmoShop als Partner so  gut geklappt hat. Die Zusammenarbeit mit der Projektleitung, den Programmierern und Grafikern war hervorragend und wir sind mit der Betreuung sowie mit der Umsetzung des neuen Webshops bzw. PartnerPortals sehr zufrieden.

Kundenstimmen

TP Direktmarketing GmbHDipl.-Ing. (FH) Simon Neumann

Der Service rund um meinen Domainumzug, die ausführlichen Infos zum SSL-Zertifikat und die schnelle Reaktion meines Ansprechpartners bei CosmoShop waren ganz grosse Klasse! Da sind wir in der Servicewüste Schweiz anderes gewöhnt.

Kundenstimmen

B-Vertrieb GmbHThomas Stahr

„Die Onlineshop-Analyse von CosmoShop ist zu meiner größten Zufriedenheit ausgefallen. Sie ist sehr professionell und enthält sehr konkrete Anregungen. Diese sind übersichtlich in einer Tabelle strukturiert und deren Sinn und Wirkung wird gut erklärt. Die prägnant verfassten Anleitungen für die Umsetzung sind klar, verständlich und einfach zu realisieren. Die besondere Qualität der Analyse besteht auch darin, dass bei den Handlungsempfehlungen sehr individuell und konkret auf meinen Shop eingegangen wurde, was die Umsetzung zusätzlich erleichtert.“

Kundenstimmen

HRM BooksMarco De Micheli

„Als Kleinunternehmerin bin ich mit meinem Mietshop sehr zufrieden - viele Gestaltungsmöglichkeiten, einen tollen Überblick und, last but not least, ist der Kundensupport sehr kompetent und stets freundlich. Auf jedenfall empfehlenswert, habe nur die besten Erfahrungen!"

Kundenstimmen

MED BoutiqueFrau Schaffron

„Wir betreiben bereits seit 2002 einen Online-Shop. Den CosmoShop als Stand-alone Lösung nutzen wir seit 2005. Beim Relaunch im Jahre 2008 wurden unsere individuellen Designvorgaben zu unserer vollsten Zufriedenheit umgesetzt. Für uns als professionelles Versandunternehmen ist der direkte Kontakt einem Shopsoftware-Entwickler mit einem telefonisch erreichbaren Support extrem wichtig. Wir können den CosmoShop nur empfehlen und bereiten gerade eine Anpassung auf den CosmoShop der neuesten Generation vor.“

Kundenstimmen

RS VitalHerr Stengel

"Nachdem ich bei einem günstigeren Shopsoftware-Anbieter dessen System gekauft hatte, merkte ich schnell, dass ein günstigerer Preis nicht immer das günstigere Angebot ist. Eine konstruktive Zusammenarbeit war einfach nicht möglich, die Kommunikation ein Desaster."

Beraten wurde ich dann von einem der Geschäftsführer höchstpersönlich und einem hochmotivierten Mitarbeiter.

Es folgte ein seriöses Angebot dem ich gerne zustimmte. Die Umsetzung wurde konsequent und schnell realisiert.

Fazit (nach über 2 Jahren) habe ich sehr gute Erfahrungen in den Bereichen:
Service, Kompetenz, Erreichbarkeit, Freundlichkeit... gemacht.
Preis/Leistungsverhältnis: absolut fair
Kundendienst/Hilfe bei Problemchen: 1A, sehr schnell

 

Kundenstimmen

EM BookHerr Meier

Unser Experiment mit Magento ist beendet. Wir wollten den Wechsel zum Magento System, um so an Inspirationen einer stetig wachsenden internationalen Community zu partizipieren. Jedoch mussten wir erkennen, dass unsere Kunden, dieses mächtige System nicht annehmen. Daher haben wir unsere .de Domain wieder auf den guten, alten CosmoShop, der uns bereits seit mehr als 3 Jahren dient, umgestellt.

 

 

Kundenstimmen

Karma Stein oHGChristopher Stein

...ich hoffe Sie verstehen mein Problem. Ich bin mir allerdings sicher, dass es schnell gelöst wird.
Ansonsten nochmal ein dickes Kompliment an Sie und Ihre Mitarbeiter auch seitens meiner Kollegin: einen besseren Kundenservice haben wir bisher noch nirgendwo erlebt!

Weiter so!

Kundenstimmen

American TackleFrau Alschner

"... wir bewegen uns seit 1998 im E-Commerce. In dieser Zeit nutzten wir diverse Shoplösungen, aber erst mit Einsatz der Shoplösung von Cosmoshop im Jahre 2006 konnten wir eine Lösung finden, die sicher, nutzer- und benutzerfreundlich, skalierbar und technisch stets auf der Höhe ist. Somit hat der Cosmoshop maßgeblichen Anteil an unserem geschäftlichen Erfolg."

Kundenstimmen

Nordisches LachskontorMarkus Hoffmann

Bei der Neugestaltung des Onlineshops stand die Anordnung der Produkte im Fokus.
Schon beim ersten Onlineshop 2009 haben wir uns für den Cosmoshop entschieden. Der Spagat zwischen Individualität und einer soliden Shopsoftwarebasis hat uns damals und auch heute begeistert. Schon in den ersten Gesprächen waren wir überzeugt, den richtigen Partner gefunden zu haben. Unsere Wünsche wurden intensiv und kompetent diskutiert. Gemeinsam haben wir unser Ziel erfolgreich erreicht: der neuen Onlineshop www.cedon.de ging planmäßig online.

Kundenstimmen

Cedon.deFrau Lutzki

"Kompetent, schnell und zuverlässig – der perfekte Partner im eCommerce! Wir haben sehr gute Erfahrungen mit dem Service und der technischen Umsetzung gemacht."

Kundenstimmen

EuropaparkHerr Kitzinger