Unter welchen Server-Betriebsystemen läuft der Cosmoshop?

Serverseitig werden fast alle gängigen Betriebssysteme wie beispielsweise Linux/Unix Derivate oder Windows 98/NT/2000/XP/Vista unterstützt. Als WebServer können Apache, Netscape-Enterprise, Xitami oder der Microsoft Internet-Information-Server [IIS] zur Anwendung kommen.

Welche Vorraussetzungen muss der WebServer erfüllen?

Auf dem WebServer muss die Ausführung kundeneigener CGI-Scripte [freie CGIs] über einen Perl-Interpreter möglich sein. Zum Versenden der eMails ist sendmail oder blatmail notwendig. Für unser Shopsystem benötigt Ihr Webserver mySQL, Oracle oder ein vergleichbares Datenbanksystem. All diese Features werden heute von nahezu allen Internet-Service-Providern [ISP] bzw. WebServern unterstützt.

In welcher Programmiersprache ist das System?

Der Shop ist in Perl und in geringen Teilen mit PHP umgesetzt.

Welche Sicherheitsmechanismen werden zum Schutz von sensitiven Kundendaten verwendet?

Das System unterstützt standardmäßig die SSL-Verschlüsselungs-Technologie zum Übertragen von Kundendaten während des Bestellvorgangs. Ein eigenes SSL-Zertifikat ist dazu nicht unbedingt erforderlich. Die meisten Internet-Service-Provider [ISP] bieten heute die Möglichkeit einen bereits im HostingPaket enthaltenen SSL-Proxy zu nutzen, ohne die Kosten für einen eigenes Zertifikat in Kauf nehmen zu müssen. Falls Sie Ihr Shopsystem mieten, können Sie unseren SSL-Proxy kostenfrei verwenden um den Bestellvorgang zu verschlüsseln.

Verwendet bzw. benötigt das ShopSystem Cookies?

Nein, Cookies werden weder verwendet noch auf dem Rechner des Besuchers abgelegt. Lediglich die Administrationsoberfläche setzt Cookies ein. Die bequeme Userverwaltung (Hauptuser/Unteruser) und das Logbuch sind damit möglich. Sollten Sie unser Zusatzmodul "URL Optimierung" bestellt haben, nutzt der Shop in diesem Fall eine Kombination zwischen Cookie-Speicherung und der herkömmlichen Session/Warenkorb Variante. Es ist jedoch sichergestellt, dass elementare Grundfunktionen IMMER Funktion haben, auch wenn Ihre Shopbesucher Cookies deaktiviert haben.

Benötigt das ShopSystem JavaScript?

Nein, JavaScript ist für den Einkauf im Shop nicht notwendig. Einige Komfortfunktionen stehen allerdings nur bei aktiviertem JavaScript zur Verfügung. Bitte beachten Sie, daß gewisse Einstellungen im Browser generell zu Beeinträchtigungen der Darstellung einer Website führen können. Der Shop ist jedoch bewußt so programmiert worden, daß er OHNE Javascript und Cookies funktioniert.

Welche Skalierungsmöglichkeiten bietet der CosmoShop?

Die Warengruppenhierarchie kann beliebig tief verschachtelt werden und ist daher auf einen wachsenden Produktumfang vorbereitet. Die Grundversion umfasst bereits einen sehr hohen Funktionsumfang, der durch Sie oder uns jederzeit erweitert werden kann. Standard-AddOns wie z.B. Zahlungsschnittstellen, Gutscheinmodul, Preisportal-Schnittstellen oder auch die Anbindung an Ihre Warenwirtschaft können auch zu einem späteren Zeitpunkt implementiert werden. Das System ist also jederzeit erweiterbar.
Grundsätzlich bietet der CosmoShop die Möglichkeit von der kleinsten Version bis zum High-End System welches auf einem eigenen Server oder Serverluster läuft mit zu wachsen. Sie können also von Version "eSTART" bis zur Version "eMAX" stufenlos umsteigen.

Ist eine Datenpflege ohne technisches Know-how möglich?

Selbstverständlich können Sie über intuitiv gestaltete Masken Ihre Produkte selbst einbringen. Sie sind dabei nicht auf Unterstützung durch uns angewiesen. Zur Produktbildererstellung ist minimales Know-how eines Grafikprogramms Ihrer Wahl notwendig.

Kann das ShopLayout ohne technisches Know-how verändert werden?

Farb- und Schriftanpassungen können über die Administrationsoberfläche vorgenommen werden. Die Definitionen sind ausgelagert und können online zentral bearbeitet und verändert werden. Der Austausch aller System-Grafiken kann ebenfalls durch den Shopbetreiber vorgenommen werden.
Falls Sie ein vollkommen freies Layout wünschen, erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot.

Wieviele Benutzer können sich in den Adminbereich gleichzeitig einloggen?

Sie benötigen keine Lizenzen je Admin-User. Alle Admin-User können sich gleichzeitig in die Administrationsoberfläche von völlig unterschiedlichen Standorten einloggen.

Verfügt das System über eine statistische Auswertung?

Ja, in der Administrationsoberfläche des ShopSystems haben Sie die Möglichkeit umfangreiche Auswertungen zu erstellen. Das gesamte System wurde modernisiert, sodass nun optisch sehr ansprechende Graphen für mehr Übersicht sorgen. Das Kundenverhalten kann durch die Statistiken sehr genau nachvollzogen werden. Sie als Shopbetreiber können Ihren Produktumfang und die -Beschreibung mit Hilfe der Statistik anpassen. Es werden die Wege des Kunden durch den Shop, Racer/Sleeper, Umsatz, Einzelumsatz, Referrer (Herkunft der Besucher), Suchworte, uvm. ausgewertet. Sogar eine ROI Anlyse hilft externe Kampagnen auszuwerten. Sollten Sie weitere Infos zu Statistik benötigen, empfehlen wir Ihnen die Einrichtung eines Test-Shops. Dort haben Sie alleinigen Vollzugriff auf die komplette Administration des Shops.

Welche Schnittstellen werden angeboten?

Der CosmoShop verfügt über diverse Schnittstellen.
Zunächst gibt es eine globale API, welche Artikel, Rubriken, Bestellungen, Kundendaten uvm. bedienen kann.
Zudem lässt sich unser Shopsystem auch an Ihre Warenwirtschaft angliedern. Derzeit bieten wir Anbindungen an Sage KHK, Büroplus, Büroware, EMIS, Lexware via openTRANS Orderexport, Pixi, ProAlpha, mac Diva, SAP uvm..
Wir unterstützen den Industriestandard vom BMEcat für den Export Ihrer Artikeldaten im genormten XML Katalogformat ebenso wie eCl@ss zur Kategorisierung.
Der Shop bietet zudem eine CSV Export-/Importschnittstelle für die Aktualisierung Ihrer Artikeldaten.
Als Zahlungsschnittstellen für das Onlineclearing stehen diverse Anbieter bzw. Zahlarten zur Verfügung.
Als Scoringschnittstellen stehen zur Verfügung: CEG, Wirecard
Wir bieten über 25 Preisportal-Export Schnittstellen.
Als Multichannel Schnittstelle ist emMida (Speed4Trade) und Brickfox im Einsatz.

Welche Funktion verbirgt sich hinter der URL Optimierung?

Um das ShopSystem möglichst jedem Benutzer unabhängig vom verwendeten Browser zugänglich zu machen, werden die Ausgabeseiten dynamisch durch den WebServer generiert. Dies hat allerdings gewisse Einschränkungen bei der Indexierung der Seiten durch externe Suchmaschinen zur Folge. Um diese Einschränkungen zu umgehen, werden die ausgegebenen URL´s umgeschrieben und verkürzt dargestellt. Sobald dieses Modul aktiviert ist, gelingt es den Suchmaschinen-Robotern besser, JEDEN Link zu verfolgen und somit eine große Anzahl an Artikeln und Warengruppen in den Index aufzunehmen. Die in der URL enthaltenen Begriffe helfen Google zusätzlich bei der Einstufung der Relevanz.

Was ist der Unterschied zwischen CosmoShop und Mietshop?

Seit November 2012 wird die Betriebsart -ECO/CLOUD- unter dem Namen "Mietshop" auf www.Mietshop.de betrieben.

Der CosmoShop wird nur noch als Individualsoftware angeboten.

Die generellen Unterschiede sind:
Der Mietshop wird zentral auf den Webservern von Zaunz Publishing betrieben und bietet den Vorteil der ständigen Aktualisierbarkeit durch den Shophersteller. Sie erhalten also ständig Updates und Neuerungen eingespielt. Sonderanpassungen durch Programmierung sind bei dieser Betriebsart leider nicht möglich. Selbstverständlich lässt sich aber das Layout via Templateverwaltung beliebig anpassen.
Die Betriebsart -Stand-Alone- kann auf Ihrem oder unserem Webspace separat installiert werden und lässt sich beliebig (programmiertechnisch) an Ihre Bedürfnisse anpassen.
Grundsätzlich bietet der CosmoShop die Möglichkeit von der kleinsten Shoplösung bis zum High-End System mit eigener Serverinstallation mit Ihrem Erfolg mit zu wachsen.

Wie kann ich CosmoShop TESTEN?

Hierzu gibt es zwei Wege:

1. Für einen intensiven Test nutzen Sie bitte unsere gratis TestShop Installation. Hierbei müssen Sie nichts herunterladen o.ä. der Shop läuft direkt auf unserem Webserver. Den nötigen Button finden Sie auf jeder Seite im Menü oben rechts.
2. Für einen Schnell-Test des Frontends aus der Sicht des Endkunden begeben Sie sich bitte auf die Seite -Funktionsübersicht- und klicken dort auf den gewünschten Link über der Tabelle.

Wenn Sie schnell und kostengünstig einsteigen möchten, empfehlen wir unseren Mietshop. Mit diesem Shop können Sie ganze 6 Monate gratis einsteigen und sich später für eine der kostenpflichtigen Varianten entscheiden.
Mehr unter: www.Mietshop.de

Kann der Shop als Wiederverkäufer-Shop verwendet werden?

Durch umstellen der Preise von Brutto auf Netto-Beträge (auch Kundengruppenbezogen) kann das Shopsystem als Wiederverkäufer-Shop eingesetzt werden.

Welche Zahlungsschnittstellen bietet der CosmoShop?

Neben den frei eintragbaren Zahlarten (Vorkasse, Rechnung) bietet der CosmoShop die Zahlungsschnittstellen TeleCash, PayPal, Sofortüberweisung, Klarna, Skrill, Billsafe, Billpay, Expercash, VR-Cash, Wirecard uvm.

Welche Sprachen unterstützt der CosmoShop?

Der CosmoShop unterstützt die Sprachen de und en zu 100%, weitere Sprachen sind jederzeit erfassbar. Der Administrationsbereich ist nur in deutscher Sprache verfügbar.

Worin liegt der Unterschied zwischen eSTART, ePRO und eMAX?

Die Version eSTART ist als Einstiegsversion konzipiert und bietet bereits den kompletten Funktionsumfang. Die Anzahl der Artikel ist auf 250 limitiert. Es können maximal 100 Warengruppen angelegt werden.
Die Version ePRO entspricht dem vollen Funktionsumfang. Die Anzahl der Artikel ist auf 1000 Stück limitiert. Es können maximal 1000 Warengruppen angelegt werden.
Die Version eMAX hat keinerlei Einschränkungen. Updates zu höheren Versionen sind jederzeit kurzfristig möglich.

Können Struktur und Hierarchie der Warengruppen bzw. Artikel frei definiert werden?

Die Warengruppen können in allen Versionen in frei definierbarer Hierarchie angelegt werden. Die Darstellung der Warengruppen erfolgt in Form einer - vom Windows Explorer her bekannten - Baumstruktur. Die Zuordnung von Artikeln in beliebig vielen Warengruppen wird von allen Versionen unterstützt. Artikel die in mehrere Warengruppen passen, müssen dadurch nur einmal erfasst werden.